1、办理读者证：您只需携带本人身份证和押金（现金100元），前往图书馆服务台填写申请表，完善个人资料即可。 2、杭州地区市民卡可以使用市民卡直接借阅，或者使用支付宝借阅。
2、退证手续：需本人凭身份证原件、读者证及押金小票来馆办理，若读者证不慎遗失，请及时挂失补办。
3、借还书：读者选定图书后可到馆内任意一台自助借还机操作，每次借期40天，超期无滞纳金，但超期未归还将影响下一次借书。可通过自助借还机进行续借操作，亦可在余杭区图书馆公众号绑定读者证可在线续借一次，为期15天，只可续借一次。如在自助借还机借书过程中遇到问题，可让总台工作人员进行处理。