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微信证(解)绑定功能无法绑定证号

日期:2020-01-03

排查:opac是否能正常访问
1)opac不能正常访问
解决:在服务器重启opac服务,或可联系客服技术同事处理 2)opac能正常访问,证号在opac上能登录,但微信上不能绑定
解决:确认opac地址是否跟微信对接的opac是否一致,若一致请联系微信组同事进行排查;若不一致,请将新的opac地址发给微信组同事进行替换 3) opac能正常访问,但是证号在opac上也无法登录
解决a.确认证号密码是否正确
b.如证号密码确认无误,可联系图创客服技术部同事处理


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