日期:2019-08-16
一、总服务台
进入图书馆一层大厅右侧总服务台，可提供：
（一） 读者证办理、挂失、补办、退证、充值等服务。
（二） 接听读者来电，解答咨询；受理续借；收集读者意见；办理志愿者登记；积分管理；接待图书捐赠等服务。
二、网站
太原市图书馆网站“www.tylib.org”，进入后可进行如下操作：
（一）登录“我的图书馆”进行个人信息管理、图书借阅查询、图书续借、读者证挂失等业务。
（二）进行活动报名、座位预约、图书荐购、积分管理、在线咨询、志愿者报名等操作。
（三）体验馆藏资源跨库检索、论文下载、原文传递、远程阅读等服务。
三、微信公众号
搜索微信号“Taiyuan-Library”或公众号“太原市图书馆”，或者扫描二维码，关注后可进行以下操作：
（一）在“微服务大厅”，可办理读者证绑定、密码修改、读者证挂失、借阅查询、续借、预约、图书荐购、书目检索、新书通报、借阅排行、活动报名。
（二）在“微阅读”，可阅读畅想之星电子书、龙源微刊，观看视频公开课等。
（三）在“常用服务”，可查看通知公告，进行活动签到、扫码荐购图书，并了解平面布局、办证、借还、阅览等更多服务指南。
四．无线上网（WIFI）
WIFI上网方式
（一）手机/平板电脑用户
选择名称为“TYLIB”无线网络，自动弹出认证页面，选择“微信认证”或“读者证认证”。
1.微信认证
选择“微信认证”，自动跳转到认证页面，点击“一键打开微信连Wi-Fi”，提示“成功连接Wi-Fi”即可上网。
2.读者证认证:
选择“读者证认证”，自动跳转到认证页面，输入太原市图书馆（含县区图书馆）读者证（阅览证）号码和密码，点击“登录”认证成功即可上网。
（二）笔记本电脑用户
选择名称为“TYLIB”无线网络，打开浏览器，输入任意网址自动跳转到认证页面，输入太原市图书馆（含县区图书馆）读者证（阅览证）号码和密码，点击“登录”认证成功即可上网。