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1，若无法出票，检查是否还有纸，没有补充对应型号的打印用卷纸即可

2，检查打印服务是否有开启，桌面 ---》鼠标右键点击我的电脑 ---》点击管理 ---》点击服务和应用程序 ---》点击服务 ---》找到票务打印服务printer ---》右键启动该服务

3，检查mac地址是否是本机地址，

①，获取mac地址，桌面右下角点击开始，打开cmd，命令行输入ipconfig /all    后回车，物理地址就是mac地址

②，配置mac地址，找到出票打印服务的文件夹，右键编辑config.ini文件，

编辑这个域名为本馆的，输入macCode（即mac地址）。如何获取mac地址看最顶部，一定要确保COM是对的，不然也是会不出票的

③，重启服务（如何重启看第2点），查看日志看看服务是否启动成功

4，重新配置网页使用的mac地址，使其与第3点中的config文件中的一致，浏览器打开网址，链接后面加多/auth，进入绑定mac地址界面，输入mac地址点击确认

例如（域名是自己馆使用地址的域名,orgId用自己馆的orgId）

https://tcc-test2.wenyouyun.com/attendance-web/auth?orgId=462673814262349824

填入后回车即可。

5，若以上的设置都不能使签到机打印出票，联系开发排查问题

可能问题①：开启和安装的服务不是签到机浏览器应用调的，比如存在“出票服务1”，“出票服务2”两个文件夹，现在安装的是“1”的printer服务，浏览器页面应用调的却是“2”中的printer服务
可能问题②：使用出票服务的功能接口报错了，流程没走完

可能问题③：系统做了新的更新了，现在使用的版本不是最新的，导致接口与页面提交数据对应不上，需要更新